معلومات الشحن والتوصيل

الدفع و التوصيل في أوروبا

يتم الدفع أونلاين فقط.

يتم تسليم الطلبية للزبون عن طريق شركة مختصة بتوصيل الشحنات.

تغطي خدمة شركة التوصيل كافة المدن الرئيسية في الدول الأوربية.

يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل في حال توفر المنتج. 

معلومات مهمة حول التوصيل

• يتم تسليم الطلبية لشركة مختصة بتوصيل الشحنات و لا تربطهم بزبائنا أي علاقة.
• يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل في حال توفر المنتج بعد تأكيد الطلبية.
  يرجى التحلي بالصبر والتواصل معنا بعد اسبوع إذا لم يصلك اتصال من مندوب شركة التوصيل.
• تكون مواعيد التسليم عادة أثناء الدوام الرسمي لشركة التوصيل ويتم توصيل الطلبات حسب خطة سير مندوب شركة التوصيل في المناطق الخاصة به.
• إذا احتاج الزبون استلام طلبية في وقت معين، يتم تنسيق ذلك مع مدير العمليات في شركة التوصيل (اتصل بنا لتزويدك برقمه).
  وإمكانية ذلك تعتمد على خطة سير المندوب و ضغط العمل و عوامل أخرى.
• يرجى التأكد من عمل جهاز الموبايل الخاص بك و إبقاءه قريباً.  و التعاون مع مندوب شركة التوصيل و وصف العنوان بدقة.
• إذا غادر مندوب شركة التوصيل المنطقة الخاصة بك، فمن الصعب مخالفة خطة السير و العودة لمنطقتك.
  يتم تسليم الطلبية في اليوم التالي في هذه الحالة. يرجى عدم الاحراج.
• عند تغيير عنوان الاستلام، يتم إعادة الطلبية لمكتب شركة الشحن. و إعادة إرسالها مع المندوب الخاص بمنطقة العنوان الجديد.
  تغيير العنوان يتسبب في تأخير الاستلام، تجنب ذلك.